Perguntas Frequentes

  • POSSO PAGAR ATRAVÉS DO PIX?

    Sim, para maior comodidade e baixa imediata você pode pagar via PIX utilizando nosso Portal através da CENTRAL DO ASSINANTE ou utilizando nosso aplicativo, que pode ser baixado em Android e IOS.

  • COMO TENHO ACESSO AOS MEUS BOLETOS?

    Utilizando nosso aplicativo, que pode ser baixado em Android e IOS;

    Solicitando no nosso Whastapp 88 3102 3550

    Através da Central do Assinante em nosso site  SEGUNDA VIA DE BOLETO ;

    Solicitando na nossa Central de Atendimento no número 88 3102 3550, o envio de boleto por e-mail.

  • PAGUEI MINHA FATURA, MAS CONTINUO BLOQUEADO. POR QUÊ?

    Pagamento realizado no escritório: a liberação é feita no ato do pagamento. Caso continue bloqueado reinicie todos os seus equipamentos e teste novamente dentro de alguns minutos. Se o problema persistir entre em contato conosco através de nossa central 88 3102 3550 (Telefone e WhastApp).

    Pagamento realizado no boleto bancário (em lotéricas, bancos ou internet banking): é necessário aguardar um dia útil para compensação ou enviar o comprovante de pagamento para nosso WhatsApp 88 3102 3550.

    Pagamento realizado com o cartão de crédito na nossa Central de Atendimento: a liberação é feita automaticamente no ato do pagamento.

    Pagamento recorrente no cartão de crédito: essa forma de pagamento garante que suas faturas sejam pagas automaticamente, mas caso isso não ocorra devido à falta de limite no mês, será necessário entrar em contato para realizar o pagamento.

    Fatura pendente de pagamento: se por engano o cliente pagou a fatura atual no lugar da fatura vencida deve entrar em contato conosco 88 3102 3550 (Telefone e Whastapp).

  • QUAIS AS FORMAS DE PAGAMENTO?

    Pagamento recorrente no cartão de crédito: Com este recurso, você pode pagar suas mensalidades com cartão de crédito, sem comprometer o limite do seu cartão, e o melhor, o pagamento acontece de forma automática.

     

    Pagamento com cartão de crédito: para pagar com o cartão de crédito ou débito uma ou mais faturas, sem aderir ao pagamento recorrente, acesse nosso site www.linkcariri.com e clique no menu Central do Assinante. Se preferir você pode ligar na nossa Central de Atendimento no 88 3102 3550 (Telefone e Whastapp).

     

    Boleto Bancário: pode ser acessado através do nosso aplicativo disponível para Android e IOS; você pode pegar o código de barras pelo WhatsApp 88 3102 3550; baixar a 2° via do boleto pelo nosso site www.linkcariri.com clicando no menu Central do Assinante; ou se preferir pode solicitar o envio por e-mail através da nossa Central de atendimento no 88 3102 3550.

     

    Boleto Próprio: nesta modalidade é necessário ir a uma das nossas lojas para efetuar o pagamento.

  • COMO FAÇO PARA ENVIAR MEU CURRÍCULO?

    Você pode enviar seu currículo no nosso formulário Trabalhe conosco

  • QUAL O HORÁRIO DE FUNCIONAMENTO DA CENTRAL DE ATENDIMENTO?

    Nossa central funciona de segunda a sexta das 07h às 20h, aos sábados das 07h às 18h e aos domingos e feriados das 08h às 18h no telefone 88 3102 3550 (Telefone e WhastApp).

  • QUERO FAZER O CANCELAMENTO DA INTERNET. COMO FAÇO?

    Para fazer o cancelamento é necessário que o titular do plano entre em contato com o setor de cancelamento no número 88 3102 3550.

  • QUERO AUMENTAR A MINHA VELOCIDADE. COMO FAÇO?

    Basta o titular ligar na nossa Central de Atendimento no 88 3102 3550 (Telefone e Whastapp) 

  • COMO FAÇO PARA OBTER O LOGIN E SENHA DA CENTRAL DO ASSINANTE?

    Basta solicitar a um atendente entrando em contato conosco no número 88 3102 3550 (Telefone e WhastApp).

  • COMO POSSO SOLICITAR SUPORTE TÉCNICO?

    O suporte pode ser realizado online através da nossa central de atendimento no 88 3102 3550 (Telefone e WhastApp).